Seguridad diseñada para su residencial específico
Siete servicios diseñados para funcionar en conjunto. Cada uno verificable, documentado y adaptado al perfil de su condominio — no a un paquete genérico.
Todos los servicios
Control de Accesos
El control de accesos es un procedimiento de seguridad que regula y supervisa la entrada y salida de personas ajenas al inmueble, asegurando su correcta identificación, autorización y registro
Monitoreo de Cámaras
Un operador humano monitoreando sus cámaras — no un sistema automático que ignora lo que no reconoce. Reacción en menos de 3 minutos ante cualquier alerta.
Rondines Preventivos
Rondines con rutas variables para detectar y prevenir incidencias.
Protocolos ante Siniestros
Cuando ocurre una fuga de agua, fuga de gas, un sismo, un incendio, un robo, sus guardias no improvisan — ejecutan el protocolo escrito que diseñamos específicamente para su residencial.
Reportes Diarios
Bitácora de novedades, incidencias y actividad por turno, entregada en físico al término de cada turno.
Control Vehicular
Ningún medio de transporte desconocido entra sin pasar por el protocolo de identificación y registro.
Control de Paquetería
Toda entrega — Amazon, DHL, Mercado Libre, mensajería, etc— pasa por protocolo sin excepción.
CONTROL DE ACCESOS
El control de accesos es un procedimiento de seguridad que regula y supervisa la entrada y salida de personas ajenas al inmueble, asegurando su correcta identificación, autorización y registro
Verificación física
Bitácora en papel · Reloj mecánico · Reporte por turno entregado a administración
Qué incluye
Guardia en puesto fijo, identifica a residentes
Solicitud de identificación a visitas, repartidores o proveedores
Registro de datos y de horas de ingreso y egreso
Resguardo de identificación (Repartidores, proveedores y paquetería)
Comunicación en tiempo real con los residentes para autorizaciones de acceso
No se da acceso a nadie sin autorización del residente
Cómo funciona en su residencial
01 Guardias aprenden nombres, vehículos y rutinas de residentes antes de su primer turno
02 Cada acceso se registra en bitácora física con hora exacta del reloj mecánico.
03 El reporte del turno se entrega a la administración al cambio de guardia.
MONITOREO DE CÁMARAS
Un operador humano monitoreando sus cámaras — no un sistema automático que ignora lo que no reconoce. Reacción en menos de 3 minutos ante cualquier alerta.
Operador humano 24/7
Un operador por turno · Sin multitareas · Reporte de incidencias con hora exacta
Qué incluye
Elemento o elementos en turno vigilando las cámaras constantemente
Monitoreo simultáneo de todo el residencial
Registro visual (remota) de incidencias con hora exacta y descripción
Coordinación inmediata con el supervisor de zona
Reporte escrito de novedades al término de cada turno
Cómo funciona en su residencial
01 Operador humano exclusivo revisa todos los feeds de su residencial en tiempo real.
02 Ante conducta sospechosa, coordina con guardia en campo en menos de 3 minutos.
03 Toda incidencia queda registrada con descripción, hora exacta y resolución
RONDINES PREVENTIVOS DIURNOS Y NOCTURNOS
Rondines con rutas variables para detectar y prevenir incidencias.
Auditoría independiente
Puntos firmados físicamente · Hora exacta · Reportes disponibles para el consejo
Qué incluye
Rutas variables: el elemento nunca sigue el mismo patrón
Puntos de verificación en cada recorrido, remota o de sensor
Rondines correctivos de respuesta ante incidentes
Cobertura de perímetro, accesos y áreas comunes
Documentación con hora de inicio y término por rondín
Registro a mano en la bitácora
Cómo funciona en su residencial
01 Las rutas de rondín varían según calendario interno — nunca el mismo patrón dos veces.
02 Cada punto de verificación se firma con nombre del elemento y hora exacta.
03 El reporte físico de rondines se entrega a la administración por turno.
PROTOCOLOS ANTE SINIESTROS
Cuando ocurre una fuga de agua, fuga de gas, un sismo, un incendio, un robo, sus guardias no improvisan — ejecutan el protocolo escrito que diseñamos específicamente para su residencial.
Protocolo escrito antes del día 1
Protocolo personalizado · Doble capacitación · Póliza de responsabilidad civil activa
Qué incluye
Protocolo personalizado por tipo de siniestro
Capacitación doble: en oficinas + en su residencial
Coordinación directa con policía, bomberos y ambulancias
Reporte documentado de cada incidente con evidencia
Cómo funciona en su residencial
01 Diseñamos el protocolo específico para su propiedad antes de comenzar el servicio.
02 El personal recibe doble capacitación: en oficinas y en su residencial específico.
03 Ante siniestro, el guardia ejecuta el protocolo y coordina con autoridades en tiempo real.
REPORTES DIARIOS
Bitácora de novedades, incidencias y actividad por turno, entregada en físico al término de cada turno.
Entrega garantizada por turno
Reporte físico al cierre · Firma del elemento y supervisor · Archivo histórico disponible
Qué incluye
Reporte físico al cierre de cada turno (Bitácora)
Registro de novedades, incidencias y accesos especiales
Firma del elemento y del supervisor por turno
Reporte de novedades remoto cada 2 horas
Fotografía de situaciones relevantes cuando aplica
Cómo funciona en su residencial
01 El elemento documenta novedades, incidencias y accesos especiales durante el turno.
02 Al cierre, el reporte se firma con nombre del elemento, hora y sello de turno,.
03 La administración recibe el reporte y puede auditarlo con el historial acumulado.
CONTROL VEHICULAR
Ningún medio de transporte desconocido entra sin pasar por el protocolo de identificación y registro.
Registro fotográfico desde el día 1
Foto de placa al primer ingreso · Bitácora vehicular · Reportes disponibles a solicitud
Qué incluye
Guardia en puesto fijo, identifica a residentes
Registro de placas de vehículos autorizados (externos a los residentes, visitas, repartidores y proveedores)
Control de visitantes en vehículo con entrega de identificación
Registro de información del conductor y resguardo de la identificación hasta el egreso
Registro manual del elemento sobre, el conductor y el vehículo
Comunicación en tiempo real con los residentes para autorizaciones de acceso
No se da acceso a nadie sin autorización del residente
Cómo funciona en su residencial
01 Al inicio del servicio se registran todos los vehículos de residentes con placa y descripción.
02 Todo vehículo visitante requiere nombre del anfitrión y registro en bitácora vehicular.
03 Mudanzas y proveedores tienen protocolo diferenciado con doble verificación de identidad.
CONTROL DE PAQUETERÍA
Toda entrega — Amazon, DHL, Mercado Libre, mensajería, etc— pasa por protocolo sin excepción.
Sin excepciones al protocolo
Identificación del mensajero · Firma y registro de entrega · Aviso al residente siempre
Qué incluye
Registro de toda entrega: Nombre del repartidor, Nombre del elemento que recibe, Empresa, Número de Guía completo, Número interior y Nombre del destinatario.
Verificación de identidad del mensajero con identificación en caso de acceder al inmueble
Aviso inmediato al residente por intercomunicador o medio
Área de resguardo temporal para paquetes no reclamados
Seguimiento remoto de la recepción y entregas de paquetería o mensajería
Entrega en recepción con nombre firma y hora, del residente que lo recibe
Protocolo para entregas específicas de cada residencial
Cómo funciona en su residencial
01 El mensajero presenta identificación y espera mientras el guardia notifica al residente.
02 El residente autoriza la entrega o indica alternativa — ningún paquete entra sin confirmación.
03 La entrega se registra en bitácora: empresa, hora, descripción y firma del mensajero.
Diagnóstico y Cotización
ANALIZAMOS, PERSONALIZAMOS Y COTIZAMOS
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